商務(wù)英語的重要性

商務(wù)英語寫作是現(xiàn)代職場不可或缺的一項(xiàng)技能。無論是寫郵件、撰寫報(bào)告，還是進(jìn)行商業(yè)演講，精準(zhǔn)的商務(wù)英語能力都是成就職業(yè)成功的關(guān)鍵。

如果你聽過一些職場常用的商務(wù)英語表達(dá)，如“let's circle back”或“I just wanted to touch base”，可能會(huì)覺得很奇怪，仿佛是在人們在談?wù)搸缀位蛘唧w育。

但實(shí)際上，這些表達(dá)都是常用的職場行話。有些雖然聽起來比較怪異，但卻是禮貌而正式的敬語。

 
無論是參與社交活動(dòng)、辦公會(huì)議，還是與客戶進(jìn)行重要交易，商務(wù)英語詞匯的表達(dá)若不過關(guān)，很容易被職場行話和陌生術(shù)語搞得不知所措。

掌握商務(wù)英語，不僅可以更自信地應(yīng)對商務(wù)交流，給老板、同事或客戶留下良好印象，還能避免很多的尷尬和麻煩，例如因未完全理解某條款而無意中違背了合同，或因誤解客戶需求而導(dǎo)致項(xiàng)目出錯(cuò)等。

日常商務(wù)詞匯

無論是商界精英還是普通職員，了解日常交流中的常用商務(wù)詞匯和短語都是必修課。以下是日常商務(wù)詞匯的列表，不論是向新客戶介紹自己，與同事交流，還是向辦公室的朋友抱怨工作壓力，這些詞匯都很實(shí)用。

1. ASAP（盡快）

To do something ASAP的意思是快速、緊急地做某事。

例句：I need to submit the report ASAP so we can review it before the meeting tomorrow. - 我需要盡快提交報(bào)告，以便我們能在明天開會(huì)前把它過一遍。

2. Backburner（擱置）

To put something on the backburner的意思是將任務(wù)或項(xiàng)目暫時(shí)擱置一邊。例句：We've put this project on the backburner for now. - 我們暫時(shí)將這個(gè)項(xiàng)目擱置了。

3. Balls in the air（同時(shí)處理多個(gè)任務(wù)或問題）

這個(gè)短語直譯過來是“球在空中”，但它實(shí)際表達(dá)的是“手頭有很多事情要處理”。

例句：With the upcoming deadline and client meetings, I have a lot of balls in the air right now. - 面對即將到來的截止日期和客戶會(huì)議，我現(xiàn)在有很多事情要處理。

4. Too much on my plate（任務(wù)太多）

當(dāng)你感到任務(wù)多到有些應(yīng)接不暇時(shí)，就可以說“too much on your plate”。

例句：I can't take on any more projects at the moment; I already have too much on my plate. - 我現(xiàn)在不能接更多的項(xiàng)目，我已經(jīng)有太多任務(wù)了。

5. Bandwidth（能力和時(shí)間）

Bandwidth直譯過來是收音機(jī)的頻帶寬度 ，但它實(shí)際是指“一個(gè)人處理額外任務(wù)或項(xiàng)目的能力或空閑時(shí)間”。

例句：I'd love to help, but I don't have the bandwidth right now. - 我很想幫忙，但是我現(xiàn)在沒有足夠的能力和時(shí)間。

6. Boil the ocean（好高騖遠(yuǎn)）

boiled the ocean直譯過來是“煮沸海洋”，它是一個(gè)形象的說法，實(shí)際用來表達(dá)“嘗試做一項(xiàng)非常困難甚至不可能完成的任務(wù)”。

例句：Let's focus on smaller goals instead of trying to boil the ocean with this project. - 讓我們專注于小目標(biāo)，而不是在這個(gè)項(xiàng)目上好高騖遠(yuǎn)。

7. Brain dump（清空大腦）

換句話說，就是把許多想法記錄下來。

例句：I did a quick brain dump and came up with an awesome idea. - 我迅速整理了下思路，想出了一個(gè)很棒的主意。

8. Deliverables（交付成果）

一個(gè)項(xiàng)目或任務(wù)中預(yù)期得到的有形結(jié)果或產(chǎn)出。

例句：What are our deliverables for this month? - 我們本月的交付成果是什么？

9. Game changer（改變游戲規(guī)則的事物）

A game changer是指有可能顯著影響或改變現(xiàn)狀的事物。

例句：This new organization tool I'm using is a game changer for me! - 我正在使的這個(gè)新的組織工具給我?guī)砹司薮蟮霓D(zhuǎn)變！

10. Good to go（準(zhǔn)備就緒）

當(dāng)某事物“good to go”時(shí)，意味著它已經(jīng)準(zhǔn)備好了。

例句：The proposal I've been working on is good to go for today's presentation. - 我一直在努力準(zhǔn)備的提案已經(jīng)做好了，可以用于今天的演示。

11. Herding cats（難管的人或難辦的事）

Herding cats直譯過來是“趕著很多貓”。它是一個(gè)奇怪的說法，實(shí)際用來指“試圖管理難以管理的人或任務(wù)”。 

例句：Coordinating the different departments' schedules for this project feels like herding cats. - 協(xié)調(diào)不同部門的項(xiàng)目進(jìn)度感覺就像是在趕貓一樣。

12. Run up the flagpole（提出觀點(diǎn)征求意見）

把某事物“run up the flagpole”意味著提出一個(gè)想法、提案或計(jì)劃以獲取反饋。 

例句：I haven't finished the project yet, because I still need to run it up the flagpole. - 我還沒有完成這個(gè)項(xiàng)目，因?yàn)槲疫€需要把它公開以收集反饋。

13. Throw under the bus（甩鍋）

其意思是：不公平地責(zé)怪或犧牲某人，以謀取個(gè)人利益或逃避責(zé)任。

例句：John tried to throw me under the bus by blaming me for the mistake during the presentation. - 約翰試圖甩鍋，把演示中的錯(cuò)誤怪罪到我頭上。

14. Micromanage（過度控制）

在工作場所中，過度控制可能是最令人討厭的事情之一。它指對任務(wù)或項(xiàng)目的小細(xì)節(jié)進(jìn)行過度或不必要的控制。

例句：I'm so annoyed with Susan! She micromanages everything I do. - 我很煩蘇珊！我做什么她都要管。

15. Let go（解雇）

這可能是辦公室里最可怕的兩個(gè)字了。當(dāng)有人被“let go”時(shí)，就意味著他們被開除了。

例句“Have you heard? Jack was let go yesterday! - 你聽說了嗎？杰克昨天被解雇了。

16. Keep me in the loop（讓我知情）

當(dāng)您要求某人“keep you in the loop”時(shí)，是在要求他們隨時(shí)和您通報(bào)情況。

例句：Keep me in the loop! I want to know what's going on between John and Susan! - 隨時(shí)和我溝通，我想知道約翰和蘇珊之間發(fā)生了什么！

17. Workflow（工作流程）

Workflow是指完成特定流程或項(xiàng)目所涉及的步驟或任務(wù)的順序。

例句：The workflow for this project is insane... I don't know how I'll finish it on time! - 這個(gè)項(xiàng)目的工作流程太瘋狂了……我不知道怎么才能按時(shí)完成！

商務(wù)會(huì)議詞匯

近年來，很多外企打工人已經(jīng)習(xí)慣于通過Zoom或Microsoft Teams等工具進(jìn)行在線團(tuán)隊(duì)會(huì)議。某些職場用語經(jīng)常在會(huì)議中反復(fù)出現(xiàn)。有些商務(wù)會(huì)議的常用短語你可能早就耳熟能詳了，而記住下列關(guān)鍵短語及其含義，會(huì)讓你在今后的會(huì)議中更加自信。

1. Meeting agenda（會(huì)議議程）

這是指結(jié)構(gòu)化的計(jì)劃，概述了會(huì)議的主題、目標(biāo)和討論順序。

2. Opening remarks（開場白）

這是您的團(tuán)隊(duì)成員在會(huì)議開始時(shí)發(fā)表的意見或聲明，旨在提供背景，并向團(tuán)隊(duì)其他成員介紹會(huì)議的主題。

3. Action plan（行動(dòng)計(jì)劃）

這是一個(gè)詳細(xì)的計(jì)劃，指明了需要做什么，概述了具體任務(wù)和實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)的時(shí)間表。

4. Touch base（與某人接觸一下以告知相關(guān)情況）

如果有人想要和您touch base，并不意味著他們想打曲棍球，而是想要和您討論一些事情。

5. Break the ice（打破僵局）

這是在日常情況下使用的常見表達(dá)，意味著開始對話，可以在會(huì)議中使用，引出要講的內(nèi)容。

6. Get the ball rolling（開始）

它意味著開始某事物，在這種情況下，是指會(huì)議。

7. Circle back（回過頭來討論）

當(dāng)有人說“Let's circle back”時(shí)，他們想要再次討論某事，或者他們會(huì)稍后與您討論。

8. Going forward（今后）

這是一種在團(tuán)隊(duì)會(huì)議期間，從一個(gè)話題過渡到另一個(gè)話題的表達(dá)方式。

9. Think outside the box（跳出思維定勢）

這是一個(gè)很流行的習(xí)語。但在職場中，它僅僅意味著提出創(chuàng)新的想法。

10. Win-win situation（雙贏局面）

如果某事物是一種win-win situation，那么它是指使所有涉及方受益的結(jié)果或解決方案，能夠?qū)崿F(xiàn)共贏。

11. Move the needle（推動(dòng)進(jìn)展）

如果有人“moved the needle”，意味著他們?nèi)〉昧酥卮筮M(jìn)展或做成了某事，而對情況產(chǎn)生了積極影響。

12. Take it offline（私下討論）

字面看起來，像是要將在線討論變?yōu)槊鎸γ嬗懻摗５聦?shí)上，它的意思是會(huì)后討論某事，以避免會(huì)議超時(shí)。

13. Back to the drawing board（重頭開始）

當(dāng)有人想要“go back to the drawing board”時(shí)，意味著他們覺得有必要重新開始。主要是因?yàn)槟承┦虑闆]有按計(jì)劃進(jìn)行，或者他們想要重新評(píng)估計(jì)劃。

14. Trim the fat（刪減冗余部分）

這個(gè)有趣的表達(dá)意味著去除不必要的元素，使某事更加精簡或高效。

15. On the same page（想法一致）

當(dāng)有人說“Let's make sure we're on the same page”，意味著他們想知道是否和您的想法是一致的。

16. Deep dive（深入探討）

當(dāng)有人想要“deep dive”某事時(shí)，他們想要詳細(xì)地探討該主題。

17. Ducks in a row（有條不紊）

如果您的老板說“Let's get our ducks in a row - 讓我們把鴨子排成一排”，意味著他們希望開始有條不紊地處理某項(xiàng)任務(wù)。

18. On board（支持）

如果您on board某事物，則表示您同意和支持此事。

19. Move the goalposts（改變規(guī)則）

如果您的經(jīng)理想要“move the goalposts - 挪動(dòng)球門柱”，意味著他們想要更改某些內(nèi)容：目標(biāo)、范圍或項(xiàng)目要求等。

20. Park it（暫緩）

如果您將某事“parking”了，意味著您將項(xiàng)目或重要事件暫時(shí)擱置，直到獲得負(fù)責(zé)人的批準(zhǔn)。

21. Push the envelope（挑戰(zhàn)極限）

如果您的老板要求您“push the envelope”，他們只是希望您盡最大的努力。

22. Drill down into（深入研究）

To drill down into something意味著詳細(xì)檢查或分析某事。

23. Forward planning（前瞻性規(guī)劃）

正如字面意思所表示的，forward planning是預(yù)測未來需求或事件，并為此做好相應(yīng)準(zhǔn)備的過程。

24. Silver bullet（高招）

A silver bullet指簡單或快速解決方案，能夠解決復(fù)雜問題或取得重大成果。

25. Cut corners（走捷徑）

這是個(gè)流行的日常習(xí)語，意味著走捷徑。通常是為了節(jié)省資源（如金錢或時(shí)間），但并不總是最佳方式。

26. Call it a day（今天到此為止）

整個(gè)會(huì)議中最令人期待的短語。“Let's call it a day”意味著會(huì)議結(jié)束了。

27. Follow-up questions（后續(xù)問題）

Follow-up questions是您或您的團(tuán)隊(duì)在討論某事后可能會(huì)有的追問，旨在澄清事情或收集更多信息。

28. Closing remarks（結(jié)束語）

與Opening remarks（開場白）相似，Closing remarks是會(huì)議結(jié)束時(shí)發(fā)表的評(píng)論或聲明，通常是為了總結(jié)所討論的內(nèi)容。

29. Wrap up（總結(jié)結(jié)束）

當(dāng)wrapping things up時(shí)，您正在完成某事，如任務(wù)、項(xiàng)目或會(huì)議等。

容易混淆的商務(wù)術(shù)語

有一些商務(wù)英語的常用術(shù)語很容易被混淆。例如，“client（客戶）”和“customer（顧客）”兩個(gè)詞并不可互換，“revenue（營收）”和“profit（利潤）”的詞義并不對等，“marketing（營銷）”與“advertising（廣告）”的概念也有區(qū)別。

下面將對比講解這些易混詞匯的區(qū)別：

Client（客戶）- Customer（顧客）

這兩個(gè)詞的詞義有微妙的區(qū)別?？蛻羰琴徺I服務(wù)的人，顧客是購買產(chǎn)品的人。

Collaboration（協(xié)作）- Cooperation（合作）雖然大多數(shù)人在使用這兩個(gè)詞時(shí)不做區(qū)分，但它們的詞義有一定的區(qū)別。合作是指與他人合作以實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)，而協(xié)作是指與他人合作以實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)。

Market share（市場份額）- Market penetration（市場滲透率）

除非是營銷專家，否則這些術(shù)語可能會(huì)讓人非常困惑。它們都是指公司宣稱的市場占有率，但衡量的標(biāo)準(zhǔn)不同。市場滲透率指的是公司銷售的產(chǎn)品在整個(gè)目標(biāo)受眾中所占的百分比。市場份額則更為詳細(xì)，指的是購買公司產(chǎn)品的目標(biāo)市場部分。

Revenue（收入）- Profit（利潤）

與許多人想的不同，這兩個(gè)術(shù)語并不可互換使用。收入是企業(yè)通過其運(yùn)營產(chǎn)生的總收入，利潤是在扣除公司為了獲得收入而必須支付的費(fèi)用后所剩下的收入。

Marketing（營銷）- Advertising（廣告）

這兩個(gè)術(shù)語常常被混淆，因?yàn)樗鼈冊谡Z義上有重疊之處。廣告是營銷的一部分，營銷是向受眾推廣品牌或產(chǎn)品的行為。而廣告則是通過付費(fèi)將內(nèi)容投放到特定位置（如社交媒體平臺(tái)或谷歌），以接觸到目標(biāo)受眾。

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