400-808-1765商務(wù)日語：常見的電話用語
導(dǎo)讀：はい、～～でございます。はい、～～の～～でございます。
1． 接起電話，自報(bào)家門
はい、～～でございます。はい、～～の～～でございます。
2． 鈴聲響過三聲后才接
たいへんおまたせいたしました。～～でございます。
3． 詢問對方的姓名
失禮ですが、どちらさまでいらっしゃいますか。
4． 確認(rèn)對方的姓名，并稍加寒暄
～～の～～様でいらっしゃいますね。いつもお世話になっております。
5． 沒聽清對方的姓名，再次詢問
電話が遠(yuǎn)いようでございますが、もう一度お名前をお願(yuàn)いいたします。
6． 確認(rèn)對方姓名的寫法
失禮でございますが、どのような字をお書きになるのでしょうか。
7． 詢問對方找誰
誰をお呼びいたしましょうか。
8． 如果公司里有同姓氏的人
～～は二人おりますが、
9． 確認(rèn)對方說得內(nèi)容
～～の件でございますね。
10． 接電話后，轉(zhuǎn)接他人
ただいま～～とかわりますので、少々お待ちください。
11． 自己由同事手中接過電話
お電話かわりました。擔(dān)當(dāng)の～～でございます。
12． 對方要找的人不在時(shí)
（可以估計(jì)出多久回來）ただいま～～は席をはずしておりますが、～～分ほどで戻ると思いますが、
（無法確定多久回來）
ただいま～～は席をはずしておりますが、戻る時(shí)間はわかりかねます。
13．對方要找的人正在接聽其他電話
申し訳ございません?！悉郡坤い匏坞娫挙顺訾皮辘蓼工?、のちほどこちらからお電話を差し上げましょうか。
14．要找的人休假
申し訳ございません?！媳救?、休暇を取っておりますが。
15．幫忙傳達(dá)口信
～～が戻りましたらお伝えいたします。私は～～と申します。
16．替同事詢問事由
私、～～と申します。よろしければご用件を承っておきますが。
17．詢問對方的電話號碼
念のため、お電話番號をお願(yuàn)いいたします。
18．替對方查找資料
さっそく調(diào)べまして、折り返しお電話を差し上げます
